PREGUNTAS FRECUENTES

Política de Reembolsos y Reemplazos Si recibiste un producto dañado o con defectos, con mucho gusto te lo reemplazamos sin costo adicional. Contactanos dentro de las 48 horas de haber recibido tu pedido. Medify no acepta devoluciones ni cambios una vez recibido el producto. Solo ofrecemos reemplazos gratuitos en los siguientes casos: el producto llegó dañado, roto o en mal estado, o el paquete se perdió durante el envío. No aceptamos devoluciones ni reembolsos si el cliente simplemente cambió de opinión. Medify no se responsabiliza por paquetes perdidos o enviados a una dirección incorrecta. Asegurate de ingresar bien tus datos antes de confirmar el pedido.

Cancelaciones Podés solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las 24 horas de realizada la compra. Pasado ese plazo, recibirás un reembolso parcial ya que el proceso de envío habrá comenzado. Te pedimos que leas bien las descripciones de los productos y los tiempos de procesamiento antes de comprar.

¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete? Podés consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del enlace de seguimiento que te enviamos por correo electrónico una vez despachado tu paquete. También podés escribirnos a support@medify.com y te ayudamos con gusto.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Realizamos envíos únicamente dentro de Argentina. Una vez despachado, tu pedido llegará en un plazo de 5 a 10 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido sea enviado. Cualquier consulta, escribinos, estamos para ayudarte.